Indépendant ou en groupe.
Toujours à vos côtés.
Un hôtel de caractère, un établissement séminaire, un hostel ou un groupe hôtelier : vos besoins évoluent, votre outil vous accompagne.
À CHAQUE ÉTABLISSEMENT, SES ENJEUX
Votre établissement. Vos groupes. Votre façon de travailler.
Un séminaire à organiser, un groupe à accueillir, plusieurs hôtels à coordonner : retrouvez les usages qui vous ressemblent. Backyou rassemble vos équipes autour du même dossier.
Hôtels indépendants & séminaires
Transformez chaque demande en un événement bien préparé.
Chambres, salles, restauration : composez une proposition complète et gardez le fil des échanges, des options et des relances. Vos équipes retrouvent les informations utiles à chaque étape.
Séminaires résidentiels · Journées d’étude · Groupes loisirs
Un dossier, toutes les prestations
Proposition envoyée
Séminaire Atelier Horizon
24 participants
24 chambres
1 salle de réunion
Préparer la relance client
Groupes hôteliers & chaînes
Une vision commune, du siège à chaque hôtel.
Avec Central Desk, recevez et répartissez les demandes entre vos établissements. Chaque équipe suit ses dossiers et le siège conserve une vue d’ensemble de l’activité commerciale.
Demandes multi-hôtels · Centrale de réservation · Suivi consolidé
Un dossier, toutes les prestations
Demande répartie
Convention Maison Studio
3 hôtels consultés
80 participants
2 nuits
Coordonner les réponses des hôtels
Hostels & auberges
Accueillez vos groupes avec un suivi bien organisé.
Voyages scolaires, associations ou équipes sportives : réunissez les besoins du groupe et les échanges avec l’organisateur. De la proposition au séjour, chacun sait où en est le dossier.
Groupes scolaires · Associations · Clubs sportifs
Un dossier, toutes les prestations
Option en cours
Séjour Collectif Nord
32 voyageurs
3 nuits
Petits-déjeuners
Confirmer les besoins du groupe
Campings & plein air
Des séjours de groupe, préparés sans dispersion.
Rassemblez hébergements, repas et prestations dans une même proposition. Suivez les demandes saisonnières et les relances pour préparer l’accueil de chaque groupe avec vos équipes.
Comités d’entreprise · Séjours sportifs · Groupes associatifs
Un dossier, toutes les prestations
Proposition envoyée
Week-end Club Aventure
12 hébergements
40 participants
2 nuits
Faire le point avec l’organisateur
Villages vacances & résidences
Simplifiez les dossiers qui réunissent plusieurs prestations.
Séjours en pension complète, séminaires ou congrès : construisez vos offres et partagez les informations du dossier. Hébergement et prestations restent réunis pour faciliter le suivi.
Pension complète · Congrès · Séjours de groupes
Un dossier, toutes les prestations
Option en cours
Rencontre Association Rivages
60 participants
4 nuits
Pension complète
Préciser le programme du séjour
Lieux d’événements & réceptions
Du premier échange au jour J, gardez le fil.
Privatisations, mariages et réceptions : préparez vos devis, retrouvez le calendrier des salles et partagez les fiches de fonction. Les équipes disposent des mêmes informations pour organiser l’événement.
Mariages · Privatisations · Réceptions
Un dossier, toutes les prestations
Confirmé
Réception Maison Azur
90 invités
1 espace privatisé
Dîner & réception
Finaliser la fiche de fonction
UN PARCOURS. UN SEUL LOGICIEL.
De la première demande
au dernier détail.
Les équipes commerciales et opérationnelles partagent le même dossier. Vous gardez le fil, à chaque étape.
01
Captez & qualifiez
Centralisez les demandes de votre site et de vos emails. Alora vous aide à identifier les priorités.
02
Proposez & signez
Construisez vos propositions, suivez vos dossiers et facilitez la signature avec le forfait adapté.
03
Organisez & coordonnez
Retrouvez le calendrier des salles et les fiches de fonction pour préparer chaque événement.
04
Facturez & pilotez
Suivez les paiements, la facturation et l’activité commerciale depuis vos dossiers.
Témoignages clients
+10% de réservation
Grâce à sa commercialisation anticipée et Backyou, Jo&Joe a pu avant son ouverture vendre des centaines de nuitées.
Etienne Matichard
JO&JOE · Director of Sales and Distribution
0 papier 100% digitalisé
Nous sommes très heureux d’avoir mis en place l’outil Backyou pour nos 27 hôtels et résidences, il nous permet de digitaliser 100% du parcours et de gagner 30% sur l’administratif. Backyou est pour moi le meilleur compromis entre l’efficacité et la facilité d’utilisation.
Lionel Maurin
Mona Lisa · Director of Sales
Facilité & traçabilité
Mes équipes et moi-même utilisons l’outil Backyou depuis 4 mois et profitons des ajouts réguliers de nouvelles fonctionnalités. Nous apprécions tout particulièrement la facilité de suivi des dossiers et la traçabilité en plus de la possibilité d’y accéder à distance.
Directeur hôtel
Kyriad Bourgoin Jallieu
Intégré à MEWS
Backyou est un outil complet pour la gestion des groupes que nos équipes attendaient depuis longtemps ! Intégré à MEWS, cela nous permet de gagner un temps précieux et d’assurer l’envoi de propositions de qualité et un meilleur suivi des performances.
People Hostel
The People Hostel · Sales & Distribution Manager
Facilite une multitude d’actions
L’ensemble de nos collaborateurs ont su découvrir cet outil et l’assimiler parfaitement à leur quotidien. Backyou a facilité une multitude d’actions comme : les devis, les factures pro forma, les paramétrages de packaging ou autres créations de prestations, les échanges d’e-mails, le suivi des dossiers et l’analyse du CA.
Sandrine Rocha
Oceania Hotels · Assistante de direction
Devis simplifié mais détaillé
Très bon rendu visuel pour les clients, belle mise en page, devis simplifié mais détaillé et cohérent pour le client, pratique pour l’enregistrement des acomptes.
Dominique ROUSSEL
Cap Hornu · Attachée commerciale
Facile d’utilisation et très intuitif
Backyou est extrêmement facile d’utilisation et très intuitif, car je trouve réponse à mes questions par moi-même sans formation complémentaire. Votre système de relance est TOP, je peux facilement suivre mes offres sur les 3 Nomad.
Veronique Dufour
Nomad Hotels · Manager
BACKYOU BY SEPTEO
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Découvrez comment Backyou et Alora accompagnent vos équipes, au quotidien.