La solución cloud de gestión de Grupos y Eventos
Tus solicitudes, propuestas y eventos. Todo se reúne en Backyou, con Alora, la IA que ayuda a tus equipos a avanzar.
Alora, la IA integrada en Backyou
Tus grupos y eventos, en un solo lugar.
AloraAlora ha analizado tu email
Ilustración del funcionamiento · datos ficticios
En el día a día de más de 2.000 establecimientos en Europa.
ALORA · INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Tu mejor aliado
tiene nombre. Alora.
Una IA que trabaja donde tú trabajas. Analiza emails, cualifica solicitudes y te ayuda a centrar tu energía en las mejores oportunidades.
✉ De: Camille Martin · Atelier Horizon
Reunión de equipo · 24 personas
Hola, buscamos un hotel para una reunión de equipo del 12 al 14 de noviembre, con 24 habitaciones, una sala de reuniones y los almuerzos. ¿Podéis enviarnos una propuesta?
Contacto reconocido · Atelier Horizon
Alora ha identificadoDel email a la oportunidad, sin volver a introducir datos
- Email recibido
La solicitud llega a tu bandeja de entrada.
- Cliente detectado
Se reconoce al contacto y a su empresa.
- Solicitud creada
Se estructuran fechas, participantes y servicios.
- Prioridad identificada
El scoring ayuda a organizar el seguimiento.
Atelier Horizon
4,6/ 5Nuevo leadEl análisis de Alora, dentro de tu expediente
Esta solicitud presenta un buen potencial de ingresos. La disponibilidad permite recibir al grupo en las fechas solicitadas. Entre los demás expedientes para este periodo, ninguna solicitud competidora identificada justifica reservar esta capacidad. Preparar un presupuesto parece pertinente, teniendo en cuenta los ingresos previstos por habitaciones, sala y restauración.
- Disponibilidad4,5
- Potencial de ingresos4,8
- Otras solicitudes3,8
- Fechas de estancia4,3
- Servicios4,6
Ejemplo ficticio · ejes y valores ilustrativos
AI Copilot
Tu asistente para las tareas del día a día
He identificado 3 expedientes sin actividad desde hace 15 días. Estoy preparando un recordatorio de contacto para cada uno:
Vista previa del recordatorio
- Tareaasignada a Alex Martinvinculada a Atelier HorizonMañana
Volver a contactar con el cliente
- Tareaasignada a Alex Martinvinculada a Maison StudioMañana
Volver a contactar con el cliente
- Tareaasignada a Alex Martinvinculada a Collectif NordMañana
Volver a contactar con el cliente
Recordatorios listos para crear · pendientes de confirmación
AI Email Agent analiza el email, identifica al cliente y convierte la información en una solicitud estructurada en Backyou.
Ilustración del funcionamiento · datos ficticios
UN RECORRIDO. UN SOLO SOFTWARE.
Desde la primera solicitud
hasta el último detalle.
Los equipos comerciales y operativos comparten el mismo expediente. Mantén el control en cada etapa.
01
Captar y cualificar
Centraliza las solicitudes de tu web y tus emails. Alora te ayuda a identificar prioridades.
02
Proponer y firmar
Crea propuestas, sigue tus expedientes y facilita la firma con el plan adecuado.
03
Organizar y coordinar
Consulta el calendario de salas y las hojas de función para preparar cada evento.
04
Facturar y analizar
Sigue los pagos, la facturación y la actividad comercial desde tus expedientes.
CADA ESTABLECIMIENTO TIENE SUS NECESIDADES
Tu establecimiento. Tus grupos. Tu forma de trabajar.
Un seminario que organizar, un grupo que recibir, varios hoteles que coordinar: encuentra los casos que reflejan tu día a día. Backyou reúne a tus equipos en torno al mismo expediente.
Hoteles independientes y de seminarios
Convierte cada solicitud en un evento bien preparado.
Habitaciones, salas y restauración: prepara una propuesta completa y sigue las conversaciones, opciones y recordatorios. Tus equipos disponen de la información necesaria en cada etapa.
Seminarios residenciales · Reuniones de día · Grupos de ocio
Un expediente, todos los servicios
Propuesta enviada
Seminario Atelier Horizon
24 participantes
24 habitaciones
1 sala de reuniones
Preparar el seguimiento del cliente
Grupos y cadenas hoteleras
Una visión compartida, de la central a cada hotel.
Con Central Desk, recibe y distribuye las solicitudes entre tus establecimientos. Cada equipo gestiona sus expedientes y la central mantiene una visión global de la actividad comercial.
Solicitudes multihotel · Central de reservas · Visión consolidada
Un expediente, todos los servicios
Solicitud distribuida
Convención Maison Studio
3 hoteles consultados
80 participantes
2 noches
Coordinar las respuestas de los hoteles
Hostels y albergues
Organiza la acogida de tus grupos con un seguimiento claro.
Viajes escolares, asociaciones y equipos deportivos: reúne las necesidades del grupo y los intercambios con el organizador. Desde la propuesta hasta la estancia, todos conocen el estado del expediente.
Grupos escolares · Asociaciones · Clubes deportivos
Un expediente, todos los servicios
Opción pendiente
Estancia Collectif Nord
32 viajeros
3 noches
Desayunos
Confirmar las necesidades del grupo
Campings y alojamientos al aire libre
Prepara las estancias de grupo con todo en un lugar.
Combina alojamiento, comidas y servicios en una propuesta. Sigue las solicitudes de temporada y los recordatorios para preparar la llegada de cada grupo junto con tus equipos.
Grupos de empresa · Viajes deportivos · Asociaciones
Un expediente, todos los servicios
Propuesta enviada
Fin de semana Club Aventure
12 alojamientos
40 participantes
2 noches
Contactar con el organizador
Complejos vacacionales y residencias turísticas
Simplifica los expedientes que reúnen varios servicios.
Estancias con pensión completa, seminarios y congresos: prepara tus ofertas y comparte la información del expediente. Alojamiento y servicios permanecen juntos para facilitar el seguimiento.
Pensión completa · Congresos · Estancias de grupos
Un expediente, todos los servicios
Opción pendiente
Encuentro Association Rivages
60 participantes
4 noches
Pensión completa
Concretar el programa de la estancia
Espacios para eventos y recepciones
Sigue cada detalle, desde la primera consulta hasta el evento.
Eventos privados, bodas y recepciones: prepara presupuestos, consulta el calendario de salas y comparte las fichas de función. Los equipos disponen de la misma información para organizar el evento.
Bodas · Alquiler privado · Recepciones
Un expediente, todos los servicios
Confirmado
Recepción Maison Azur
90 invitados
1 espacio privado
Cena y recepción
Finalizar la ficha de función
STARTER · EXPERT · PREMIUM
Un Backyou
para cada establecimiento.
Tres planes. Un precio adaptado al número de habitaciones, a la superficie de salas y a la categoría de tu hotel.
Starter
Lo esencial, reunido.
Bajo presupuesto
Según tu establecimiento
- Presupuestos y gestión de expedientes
- Calendario y hojas de función
- Base de clientes y estadísticas
Expert
Más conexiones. Más impulso.
Bajo presupuesto
Según tu establecimiento
- Todas las funciones de Starter
- Alora: análisis de emails entrantes
- Firma online e integraciones*
Premium
Toda tu ambición comercial.
Bajo presupuesto
Según tu establecimiento
- Todas las funciones de Expert
- CRM Pro y automatizaciones
- Alora: puntuación y copiloto
* Según las integraciones disponibles. Descubre Alora en su página dedicada.
Testimonios de clientes
+10% de reservas
Gracias a su comercialización anticipada y a Backyou, Jo&Joe pudo vender cientos de noches antes de su apertura.
Etienne Matichard
JO&JOE · Director de Ventas y Distribución
0 papel, 100% digitalizado
Estamos muy contentos de haber implantado Backyou en nuestros 27 hoteles y residencias. Nos permite digitalizar el 100 % del proceso y ahorrar un 30 % del trabajo administrativo. Para mí, Backyou ofrece el mejor equilibrio entre eficacia y facilidad de uso.
Lionel Maurin
Mona Lisa · Director de Ventas
Facilidad y trazabilidad
Mi equipo y yo llevamos 4 meses utilizando Backyou y aprovechamos las nuevas funcionalidades que se incorporan regularmente. Valoramos especialmente la facilidad para hacer el seguimiento de los expedientes y su trazabilidad, además de poder acceder a ellos a distancia.
Director del hotel
Kyriad Bourgoin Jallieu
Integrado con MEWS
¡Backyou es la herramienta completa para la gestión de grupos que nuestros equipos llevaban mucho tiempo esperando! Su integración con MEWS nos permite ahorrar un tiempo valioso, enviar propuestas de calidad y hacer un mejor seguimiento del rendimiento.
People Hostel
The People Hostel · Responsable de Ventas y Distribución
Facilita multitud de tareas
Todos nuestros colaboradores han aprendido a utilizar esta herramienta y la han incorporado perfectamente a su trabajo diario. Backyou ha facilitado multitud de tareas: presupuestos, facturas proforma, configuración de paquetes y creación de servicios, intercambios por email, seguimiento de expedientes y análisis de la facturación.
Sandrine Rocha
Oceania Hotels · Asistente de dirección
Presupuestos sencillos pero detallados
Una presentación visual muy buena para los clientes, una maquetación cuidada, un presupuesto simplificado pero detallado y coherente para el cliente, y una forma práctica de registrar los anticipos.
Dominique ROUSSEL
Cap Hornu · Responsable comercial
Fácil de usar y muy intuitivo
Backyou es extremadamente fácil de usar y muy intuitivo: encuentro por mí misma las respuestas a mis preguntas sin formación adicional. Vuestro sistema de recordatorios es excelente y puedo seguir fácilmente mis ofertas de los 3 Nomad.
Veronique Dufour
Nomad Hotels · Manager
Traducido del francés
BACKYOU BY SEPTEO
Tu próximo evento empieza aquí.
Descubre cómo Backyou y Alora ayudan a tus equipos cada día.